Zoom Công Bố Loạt Cập Nhật Mới Nhất – Tháng 8/2025
Trong tháng 08/2025, Zoom chính thức công bố nhiều thay đổi lớn trong hệ sinh thái sản phẩm của mình. Các cập nhật lần này tập trung vào ba yếu tố then chốt: tăng cường trải nghiệm người dùng, mở rộng tính năng, và tối ưu chi phí cho doanh nghiệp. Đây được xem là bản nâng cấp toàn diện, không chỉ cải thiện năng suất làm việc từ xa mà còn hỗ trợ doanh nghiệp trong quản lý, bảo mật và chăm sóc khách hàng.
Dưới đây là những điểm mới nổi bật:
1. “Zoom Sessions” đổi tên thành Zoom Webinar Plus
Từ 25/08/2025, Zoom Sessions chính thức đổi tên thành Zoom Webinar Plus. Sự thay đổi không chỉ là về tên gọi mà còn nâng cấp trải nghiệm tổ chức hội thảo trực tuyến:
Giao diện quản lý trực quan, dễ vận hành.
Hỗ trợ mở rộng quy mô từ vài trăm đến hàng nghìn người tham dự.
Tích hợp công cụ tương tác (poll, Q&A, chat, báo cáo).
👉 Phù hợp cho doanh nghiệp tổ chức webinar bán hàng, trường học tổ chức sự kiện trực tuyến, hoặc các tổ chức đào tạo cần quản lý lượng người tham gia lớn.
2. Zoom Workplace Business với gói Regional Calling Plans
Một thay đổi quan trọng khác là gỡ bỏ yêu cầu tối thiểu 10 license. Doanh nghiệp giờ đây có thể đăng ký gói Zoom Workplace Business hoặc Business Plus chỉ với 01 license duy nhất.
Doanh nghiệp nhỏ có thể triển khai nhanh mà không tốn kém.
Hỗ trợ kế hoạch gọi nội vùng (Regional Calling Plans), tiết kiệm chi phí liên lạc.
Linh hoạt mở rộng khi cần, không còn bị “rào cản” license.
👉 Đây là tin vui cho SME, startup hoặc doanh nghiệp cá nhân vốn chưa sẵn sàng đầu tư lớn.
3. Zoom Contact Center Agentless Dialer
Một bước tiến lớn trong tự động hóa chăm sóc khách hàng. Agentless Dialer cho phép doanh nghiệp thiết lập chiến dịch gọi thoại tự động mà không cần live agent.
Gửi nhắc lịch hẹn, thông báo sự kiện, cập nhật đơn hàng.
Cá nhân hóa lời thoại với Text-to-Speech.
Tự động để lại voicemail khi khách không nghe máy.
👉 Phù hợp cho ngân hàng, phòng khám, dịch vụ logistics muốn tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo tương tác kịp thời.
4. Zoom Auto Dialer – Tăng tốc doanh thu
Tích hợp trong Zoom Phone, Auto Dialer tự động hóa quy trình outbound call:
Tăng số lượng khách hàng tiềm năng được tiếp cận mỗi ngày.
Giảm thời gian nhân viên phải thao tác thủ công.
Tối ưu tỷ lệ chốt đơn nhờ tốc độ phản hồi nhanh.
👉 Rất hữu ích cho đội sales B2B, telesales, call center đang tìm cách nâng cao năng suất.
5. Zoom Developer Pack – Realtime Media Streams (RTMS)
Zoom mở rộng “sân chơi” cho nhà phát triển. Với RTMS, dev có thể truy cập dữ liệu Zoom theo thời gian thực:
Âm thanh, video, transcript, chat, screen share.
Xây dựng workflow AI/ML như phân tích sentiment, tạo báo cáo tức thì.
Dễ dàng phát triển các ứng dụng tích hợp sâu vào Zoom.
👉 Đây là mảnh ghép quan trọng cho các công ty công nghệ, AI startup, hoặc phòng R&D.
6. Zoom Large Meeting 3000 & 5000
Trước đây, Zoom chỉ hỗ trợ 500 hoặc 1.000 người. Giờ đây, với Large Meeting 3000 & 5000, doanh nghiệp có thể tổ chức sự kiện khổng lồ mà vẫn ổn định:
Hội nghị công ty đa quốc gia.
Lễ khai giảng online toàn trường.
Buổi họp cổ đông, giới thiệu sản phẩm.
👉 Giúp Zoom trở thành giải pháp thay thế thực sự cho các sự kiện offline truyền thống.
7. Advanced Management Add-On
Doanh nghiệp nay có thêm lựa chọn quản trị nâng cao:
Chat etiquette: kiểm soát ngôn ngữ, hạn chế spam.
Follow-the-user policy: đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật dù nhân viên dùng nhiều thiết bị.
DLP cho in-meeting chat: ngăn rò rỉ dữ liệu nhạy cảm.
Dashboards & reports: hỗ trợ IT kiểm soát hệ thống hiệu quả.
👉 Một bước tiến lớn về bảo mật & quản trị rủi ro.
8. Zoom Workplace for Clinicians (Clinical Notes)
Zoom bước chân mạnh mẽ vào lĩnh vực y tế số. Clinical Notes tự động tạo biên bản y khoa chuẩn hóa từ các buổi khám online hoặc offline:
Hỗ trợ bác sĩ ghi chú nhanh chóng, chuẩn xác.
Giảm sai sót, tiết kiệm thời gian nhập liệu.
Lưu trữ ngay trong hệ thống Zoom Workplace.
👉 Phù hợp cho bệnh viện, phòng khám đa khoa, dịch vụ telehealth.
9. Zoom Compliance Manager
Được phát triển cùng Theta Lake, công cụ này hỗ trợ:
Archiving & eDiscovery (lưu trữ, tìm kiếm dữ liệu).
Legal hold (phục vụ điều tra pháp lý).
Risk detection & DLP (phát hiện rủi ro, ngăn mất dữ liệu).
👉 Một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
10. Zoom Premier Developer Support – Channel
Zoom giới thiệu gói hỗ trợ cho developer với 3 cấp độ: Bronze, Silver, Gold.
Truy cập trực tiếp Tier 2 technical support.
Tài liệu và hướng dẫn chi tiết hơn.
Ưu tiên xử lý ticket nhanh.
👉 Giúp nhà phát triển và đối tác rút ngắn thời gian tích hợp & triển khai.
Tổng kết
Bản cập nhật tháng 8/2025 cho thấy Zoom không chỉ dừng ở việc cung cấp công cụ họp trực tuyến, mà đang dần trở thành nền tảng làm việc, giao tiếp và vận hành toàn diện. Từ doanh nghiệp nhỏ đến tập đoàn lớn, từ giáo dục đến y tế – tất cả đều có những tính năng mới phù hợp để tối ưu hiệu quả.
📞 Liên hệ tư vấn Zoom bản quyền tại Focustech
Nếu bạn muốn trải nghiệm các gói Zoom mới nhất với chi phí tối ưu, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và hóa đơn VAT đầy đủ, hãy liên hệ ngay:
✅ Hotline/Zalo: 0969.866.603
✅ Email: contact@focustech.vn
👉 Đăng ký ngay hôm nay để cập nhật các bản nâng cấp mới nhất từ Zoom và nhận ưu đãi đặc biệt tháng 8/2025.
