UCM Technics Bứt Phá Hiệu Suất Lưu Trữ, Thúc Đẩy Đổi Mới Sáng Tạo Doanh Nghiệp

Thách thức doanh nghiệp (Business Challenge)

Đồng hành và hỗ trợ các nhà khởi nghiệp cũng như doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Bỉ từ năm 1928, UCM Technics thấu hiểu sâu sắc giá trị của sự đổi mới. Nhằm mở rộng danh mục dịch vụ và mang lại nhiều giải pháp sáng tạo hơn cho khách hàng, tổ chức đã bắt tay vào một chương trình hiện đại hóa quy mô lớn.

Chương trình này bao gồm việc xây dựng hàng loạt quy trình làm việc mới và phát triển các ứng dụng kỹ thuật số. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi hệ thống hạ tầng lưu trữ dữ liệu phải đáp ứng dung lượng lớn hơn và hiệu suất cao hơn hẳn.

“Chúng tôi cần phản hồi nhanh hơn trước các yêu cầu mới từ đội ngũ phát triển kinh doanh nội bộ để linh hoạt cung cấp dịch vụ mới cho khách hàng. Tuy nhiên, hệ thống lưu trữ hiện tại lúc đó đã chạm ngưỡng giới hạn hiệu suất.”

— Xavier Lenoble, Giám đốc IT tại UCM

UCM vận hành một đội ngũ phát triển phần mềm theo phương pháp Agile quy mô lớn. Điều này đồng nghĩa với việc các hoạt động kiểm thử tích hợp và kiểm thử hồi quy (integration & regression testing) diễn ra gần như 24/7. Hơn nữa, việc kiểm thử thường được chạy trên bản sao (snapshot) của toàn bộ dữ liệu sản xuất chứ không phải một tập dữ liệu nhỏ, gây áp lực cực lớn lên chỉ số IOPS (số lượng tác vụ đọc/ghi mỗi giây) của hệ thống.

Bên cạnh đó, UCM còn phải chịu áp lực lớn vào cuối tháng hoặc cuối quý do các đợt cao điểm tính toán lương và đóng bảo hiểm xã hội cho khách hàng. Vì vậy, UCM cần nâng cấp hạ tầng lưu trữ để đảm bảo hiệu suất cao ổn định và có khả năng xử lý mượt mà các đợt tải tăng vọt.

Hành trình chuyển đổi (Transformation)

Để tìm ra chiến lược tối ưu, UCM đã tham vấn Core ICT — Đối tác Kinh doanh tin cậy của IBM. Core ICT đã thực hiện đánh giá Tổng chi phí sở hữu (TCO) cho 5 năm tới và đề xuất giải pháp kỹ thuật toàn diện:

• Kiến trúc hệ thống: 4 node IBM Spectrum® Virtualize (trước đây là SAN Volume Controller) kết hợp dạng cụm mở rộng (stretched cluster).

• Hệ thống lưu trữ chính (Production): 2 hệ thống IBM Storage FlashSystem® 7300, mỗi hệ thống trang bị 17 tệp mô-đun IBM FlashCore® (19.2TB).

• Hệ thống sao lưu (Backup): 2 bộ điều khiển IBM Storage FlashSystem 5015.

Để kiểm chứng tính khả thi và khả năng mở rộng của kiến trúc này, Core ICT đã tổ chức một buổi workshop kỹ thuật tại phòng lab IBM Hursley (Anh). Nhờ đó, UCM được trực tiếp thử nghiệm và đảm bảo giải pháp hoàn toàn đáp ứng tốt các khối lượng công việc đặc thù của mình.

“Chúng tôi trình bày bài toán của mình và Core ICT luôn đưa ra giải pháp kỹ thuật phù hợp. Việc được làm việc trực tiếp với các chuyên gia IBM FlashSystem giúp chúng tôi hoàn toàn tự tin rằng giải pháp sẽ đạt mục tiêu hiệu suất mà vẫn cân bằng tối ưu giữa chất lượng và chi phí.”

— Xavier Lenoble, Giám đốc IT tại UCM

Kết quả đạt được (Outcomes)

Quá trình triển khai do Core ICT thực hiện diễn ra mượt mà và hoàn tất chỉ trong 2 tuần. UCM ghi nhận hiệu suất lưu trữ cải thiện rõ rệt ngay lập tức:

Tóm tắt các con số ấn tượng:

Tăng tốc độ và mở rộng không gian cho đổi mới

Nhờ tính năng nén dữ liệu bằng phần cứng trực tiếp trên các mô-đun FlashCore, tải xử lý của hệ thống giảm đáng kể, giúp thời gian phản hồi cho các khối lượng công việc tương tác nhanh hơn gấp 5 lần.

“Trước đây, chúng tôi thường xuyên chạy ở mức 85% đến 95% IOPS tối đa, nguy cơ nghẽn hệ thống rất cao. Hiện tại, nhờ hiệu suất và dung lượng mạnh mẽ của IBM FlashSystem, mức tải thông thường đã giảm xuống chỉ còn 25% đến 30%.”

— Xavier Lenoble

Đảm bảo hiệu suất ổn định và dự đoán được

• Tối ưu thời gian làm tươi dữ liệu (Database Refresh): Trước đây, việc làm tươi hàng trăm GB dữ liệu từ môi trường sản xuất sang môi trường kiểm thử mất khoảng 4 giờ. Hiện tại, công việc này chỉ mất 1 giờ, giúp dữ liệu luôn sẵn sàng trước 8 giờ sáng cho các lập trình viên.

• Kết quả kiểm thử nhất quán: Trước kia, khi tải lưu trữ tăng cao, các đợt chạy kiểm thử phần mềm cho ra kết quả phản hồi rất thất thường. Với giải pháp mới, tốc độ truy cập và thời gian phản hồi luôn đồng nhất trên mọi lần chạy, mang lại sự tin cậy tuyệt đối cho đội ngũ kỹ sư phần mềm.

Đơn giản hóa quản lý và vận hành

Core ICT đã đơn giản hóa kiến trúc hiện tại, giảm bớt cáp kết nối vật lý giữa hai trung tâm dữ liệu của UCM và tạo ra một tầng lưu trữ ảo hóa duy nhất (single tier of virtualized storage).

Tầng lưu trữ hợp nhất này giúp đội ngũ IT nhỏ gọn của UCM dễ dàng quản lý. Đồng thời, việc tiếp tục sử dụng phần mềm quản lý lưu trữ IBM quen thuộc giúp tiết kiệm đáng kể chi phí và thời gian đào tạo vận hành.

Về các bên tham gia

🏢 Về UCM Technics

UCM Technics asbl (UCM) là tổ chức phi lợi nhuận tại Bỉ, đồng hành cùng hơn 130,000 cá nhân kinh doanh tự do và hơn 30,000 doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) nhằm tạo ra môi trường làm việc tối ưu. Thành lập từ năm 1928, UCM hiện có hơn 1,000 nhân sự, luôn đi đầu trong việc thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp và vận động chính sách phát triển doanh nghiệp.

🤝 Về Core ICT

Core ICT (thuộc SYNTORY) là công ty tư vấn IT và là Đối tác Kinh doanh tin cậy của IBM. Core ICT chuyên cung cấp các giải pháp công nghệ tùy chỉnh, giúp khách hàng tập trung vào mục tiêu kinh doanh cốt lõi mà không phải lo lắng về hạ tầng kỹ thuật bên dưới.

Nhìn về tương lai

Khi UCM lập kế hoạch tiến hóa hạ tầng IT trong những năm tới — bao gồm cả việc chuyển dịch một số dịch vụ lên điện toán đám mây — tổ chức tiếp tục tin tưởng lựa chọn Core ICT làm đối tác đồng hành.

“Mối quan hệ hợp tác với Core ICT và IBM đóng vai trò vô cùng quan trọng với UCM. Khách hàng tin tưởng chúng tôi nhờ các dịch vụ ổn định, hiệu suất cao; và hạ tầng lưu trữ IBM chính là điểm tựa vững chắc để chúng tôi không ngừng đổi mới sáng tạo.”

— Xavier Lenoble, Giám đốc IT tại UC